+7 (495) 514 63 23
пн-пт: с 10.00 до 20.00
сб: с 10.00 до 18.00

Возврат товара ненадлежащего качества

В соответствии со статьями 18-24 Закона "О защите прав потребителей", мы обменяем или вернем деньги за приобретенные у нас часы, если..

"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

То есть,
- если у Вас сломались часы в течении 2 недель с момента покупки, Вы обращаетесь в сервисный центр напрямую, либо через продавца, сервисный центр дает заключение, что это фабричный брак.
- либо, нет возможности починить их в течении 45 дней и об этом есть заключение сервис-центра.
- либо, количество обращений в сервисный центр в течение каждого года гарантийного срока в совокупности превышает 30 дней и у Вас есть соответствующие записи в гарантийном талоне.

В перечисленных выше случаях, согласно законам РФ, мы осуществляем возврат денег или обмен на аналогичные часы.
Заявления, без заключения сервисного центра, рассматриваться не будут.

Рейтинг часов
Топ-1
механизм: кварцевый..
стекло: сапфировое..
корпус: стальной
8,690 р.