Возврат товара надлежащего качества


Возврат товар, приобретенного в интернет магазине

Согласно пункту 21 постановления «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

" Часы б.у., а именно с потертостями, царапинами и другими внешними дефектами, к возврату/обмену не принимаются."


Обмен / возврат товара приобретенного в магазине
Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Кроме того, не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества "…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…", а так же "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника,...электромузыкальные инструменты,...часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.)"

К обмену принимается товар не бывший в эксплуатации, его товарный вид и потребительские свойства сохранены.

При обмене или возврате необходимо иметь при себе "полный комплект" – сами часы, пломбы, ярлык, документацию и упаковку, паспорт и заявление на возврат.

Обращаем Ваше внимание, что обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляется по предварительному звонку на телефон: +7(495) 514-63-23.

Чтобы избежать подобных ситуаций перед покупкой просим Вас прежде "7 раз отмерить" параметры наручных часов: формы и диаметра корпуса, цвета ремешка и стиля.